Di Rumah Sakit Graha Amerta Surabaya, kenyamanan pasien dan keluarga adalah prioritas utama. Oleh karena itu, rumah sakit ini memiliki fasilitas penunjang seperti ruang tunggu yang nyaman dengan fasilitas hiburan, area parkir yang luas, dan kantin yang menyediakan makanan dan minuman sehat untuk pasien dan pengunjung. Rumah Sakit (RS), karena sebagian besar pelayanan yang ada di rumah sakit diberikan oleh perawat. Penentuan Standar Pelayanan Minimal (SPM) dengan diterapkannya keputusan Mentri Kesehatan Republik Indonesia nomor 129/Menkes/SK/II/2008 tentang Standar Pelayanan Minimal rumah sakit telah menjadi keharusan di setiap Jam besuk- di Rumah Sakit Bhakti Asih Brebes sama dengan rumah sakit lainnya.Secara khusus dilarang membawa anak di bawah usia 12 tahun ke dalam ruang perawatan pasien, dan juga diharuskan bergantian setiap 1 orang yang masuk ke dalam ruang perawatan pasien dan meninggalkan pasien ketika jam besuk telah selesai. Tahapan pelayanan yang memiliki waktu tunggu paling lama adalah pelayanan di laboratorium dan radiologi. Sementara karakteristik kunjungan yang paling besar pengaruhnya terhadap lama pelayanan di UGD adalah kunjungan pada hari kerja, jenis kelamin pasien perempuan, diagnosis emergency, dan waktu kunjungan pagi hari. Pada rumah sakit, kenyamanan menjadi aspek yang seharusnya paling diutamakan dalam perancangan ruang tunggu. Akan tetapi saat ini masih banyak ruang tunggu di rumah sakit yang tidak memperhatikan mempertimbangkan hari pasien paling lama harus dioperasi 1.4 Manfaat Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini yaitu : a. Membantu rumah sakit dalam penjadwalan ruang operasi untuk mengurangi waktu tunggu pasien. b. Mempercepat rumah sakit dalam membuat jadwal ruang operasi. 1.5 Ruang Lingkup Ruang lingkup dari penelitian ini yaitu : a. .

ruang tunggu rumah sakit malam hari